Pazarlama ve müşteri tecrübesi alanlarında sunduğu bütünleşik tahlillerle faaliyetlerine devam eden Labrys, hizmet sunduğu ülke sayısını artırmayı planlıyor.
Orta ve Doğu Avrupa, Türkiye, Ortadoğu, Afrika ve Rusya’da operasyonlarını sürdüren Labrys, halihazırda 13 ülkede, 15’i aşkın dalda 50’nin üzerinde projeye imza attı. Danışmanlık, teknoloji seçimi, teknoloji uyarlaması ve entegrasyonlar ile stratejik servisler olmak üzere dört ana başlık altında tahlil sunan Labrys, bu yıl içinde ulaştığı ülke sayısını 15’e çıkarmayı hedefliyor.
Geçen yıl takımını yüzde 50 artıran ve yılı büyüme ile tamamlayan şirket, bu yıl kelam konusu muvaffakiyet ivmesini koruyarak İK profilini çokuluslu hale getirmeyi ve yüzde 25 oranında büyüme gerçekleştirmeyi planlıyor.
“Üç yılda 6 kat büyüdük”
Şirketin çalışmaları ve gelişimi hakkında bilgi veren Labrys Kurucu Ortağı Hakan Akkaya, “Şirketimizin kuruluş noktasında gayesi müşteri lokasyonlarında kurulan iş uygulamaları için danışmanlık yapmaktı. Teknoloji dünyasının geçirdiği süratli değişim ve iş iştiraki yaptığı teknoloji firmalarının stratejilerindeki değişiklikleri vaktinde görüp kıymetlendiren şirketimiz, çalışma metodolojisini pivot ederek çok kısa bir müddet içerisinde bulut altyapısı üzerinde çalışan müşteri tecrübesi teknolojileri ile ilgili hizmetler verebilmek için yetkinlik geliştirmeye başladı. 2016 yılında Türkiye’de gerçekleştirilen ve bölgede de birinci olan projelerle başlayan bu süreç, 2017 yılından itibaren ivme kazanarak Türkiye sonlarını aştı. Bu paralelde 3 yıllık bir müddette 6 kat büyümeyi gerçekleştirerek, önemli bir muvaffakiyet öyküsü yarattık.” formunda konuştu.
“Taleplere çok süratli cevap verebildik”
Pandemi periyodunda birçok kurumun çok kıymetli değişimleri kısa müddette gerçekleştirmek zorunda kaldığını belirten Akkaya, yapılan çeşitli araştırmalara nazaran yaklaşık 8-10 yıl sürecek bir dönüşümü 2-4 ayda gerçekleştiğine dikkat çekti. Bunun şirketler açısından değerli bir adaptasyon sorunu getirdiğini belirten Akkaya, “Labrys’in kurguladığı tüm hizmet yapısı ise pandemi öncesinde bile bu yapıları ayağa kaldırmak ve pazarlama tarafındaki dijital dönüşümü en verimli formda gerçekleştirmek gayesiyle kurgulanmıştı. O nedenle müşterilerimizin taleplerine çok süratli karşılık verebildik. Bu süreçte yeni kontrol eserimiz “CX & Digital Marketing Audit”i sunduk. Bu eserle müşterilerimizin bu yeni dünyaya hazır olup olmadıklarını 7 başka başlık ve 65’in üzerinde soruyla denetleyip açıklıkları belirliyoruz. Daha sonra ise bu açıklıkları gidermek için neler yapılabileceği konusunda birlikte yol haritaları çıkartabiliyoruz.” dedi.
Labrys Yönetici Ortağı Sinan Günal ise, “Labrys olarak, bilhassa, içlerinden geldiğimiz müşteri tecrübesi ve pazarlama alanlarında çalışan grupların dertlerini bilerek, tekrar içinden geldiğimiz teknoloji tahlillerinin hangi stratejilerle en aktif halde çalışır duruma getirileceğini belirliyor ve hayata geçiriyoruz.” sözlerini kullandı.