BTdunyasi.net’ten Kemalettin Bulamacı’nın haberine nazaran Turkcell, gazete ve mecmua okuma platformu Dergilik abonelerine, “Yavaş İnternete bedelsiz iptal” başlıklı makaleye yönlendiren pop-up bildiri yolladı.
Milliyet Gazetesi’nde yer alan makalede, internet kullanıcılarının yasal hakları hatırlatılıyor ve taahhüdü devam eden abonelerin, internet hizmetinin suratını düşük buldukları taktirde cayma bedeli ödemeden, bedelsiz olarak nasıl iptal edileceği anlatılıyor. Milliyet Gazetesi’nde yayımlanan Mithat YURDAKUL’un makalesine bu linkten ulaşabilirsiniz.
Turkcell, milyonlarca kullanıcısı olan Dergilik uygulaması için her gün çeşitli gazete ve mecmualardan haber/makale başlıkları paylaşarak, okuyucuları bu yazının yer aldığı mecraya yönlendiriyor. 2021 yılında, Dergilik abonelerinin okuduğu makale sayısı 68 milyonu aşmıştı.
Büyük özgüven
Turkcell’in bu stil bir makaleyi abonelerine tavsiye etmesi, özgüven midir? Altında öbür bir şey aramaya gerek var mıdır? ben bu mevzuda bir yorum yapamıyorum.
Ancak şu gerçekleri size hatırlatıp, bu pop-up bildirinin bir kusur sonucu mu, yoksa bilerek ve isteyerek mi dergilik kullanıcıları ile paylaşıldığı yorumunu size bırakayım;
Her ne kadar Oookla Speedtest datalarına nazaran Turkcell’in taşınabilir çizgilerdeki suratı rakiplerinin önünde yer alsa da her gün yüzlerce Turkcell abonesi hem kapsama alanı sıkıntıları hem de internet suratları ile ilgili toplumsal ağlarda serzenişte bulunup, kapsama alanı ve suratlarla ilgili uygunlaştırma taleplerini Turkcell yetkililerine ulaştırmaya çalışıyor.
Turkcell, 2021 yılı ikinci çeyreğinde yüzde 1.7 ile tarihin en düşük taşınabilir abone kayıp oranı rasyosuna ulaşmış olsa da 2022 yılının ikinci çeyreğinde abone kayıp oranı yüzde 1.8’e yükseldi.
Turkcell de dahil olmak üzere, taahhütlü abonelik sunan telekom şirketleri, enflasyonist ortamda taahhütlü abonelerine fiyat artışlarını vaktinde yansıtamayarak gelir artışlarını istedikleri düzeye ulaştıramıyor.
Turkcell, yılın ikinci çeyreğinde toplam gelirlerini ortalama yüzde 46 artırmasına karşın, abone başına elde edilen gelirler yüzde 32 ile hem toplam gelir artışının, hem de yüzde 80’e ulaşan enflasyonun altında kaldı.